Norma para Auditoria de Sistemas de Gestão de 1ª e 2ª partes - Diretrizes ISO 19011:2018

Objetivo

Possibilitar a realização de auditorias internas e externas (2ª parte) em sistemas de gestão

Público alvo

Gestores do processo de auditoria, auditores internos e externos de sistemas de gestão bem como de colaboradores que participam do processo de auditoria.

Conteúdo programático

A norma ISO 19011:2018 para auditorias de Sistemas de Gestão e seus Anexos.
Terminologia usada na condução de auditorias de 1ª e de 2ª partes de Sistemas de Gestão.
Desenvolvimento de competências e de técnicas para comunicação eficaz e de gerenciamento de conflitos.
O processo de determinação, manutenção e melhoria da competência dos auditores de 1ª e 2ª partes.
Responsabilidades do responsável pelo programa, dos auditores Líder e membro da auditoria.
Fases para realização eficaz de auditorias: planejamento, preparação, execução e relatórios.
Critérios de auditoria, elaboração de informações documentadas a serem retidas como evidência.
Formas de elaboração de relatórios e de redação de constatações de auditoria – NC, OBS e OM.
Cenários (fatos) de auditoria para análise e enquadramento nos requisitos como normas de Sistema de Gestão.

Benefícios

O profissional capacitado estará habilitado a atuar de forma a realizar auditorias de sistemas de gestão de primeira e segunda partes de acordo com as diretrizes da norma ISO 19011:2018, garantindo a conformidade com requisitos, melhoria contínua do sistema de gestão, avaliação da eficácia, identificação de oportunidades de economia, gestão de riscos, melhoria da comunicação interna, aumento da consciência organizacional, fortalecimento da cultura de conformidade, preparação para certificação/avaliação externa e aumento da confiança das partes interessadas.

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Modalidade Disponível

CORPORATIVO

Carga horária

Presencial - In Company

16 horas (em 2 dias)

On-line (ao vivo)

16 horas (em 4 dias)

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