Metodologia para Análise e Solução de Problemas 8 Disciplinas

Objetivo

Apresentar o método das 8 Disciplinas como uma metodologia efetiva para determinar, planejar, verificar e documentar ações de correção, corretivas e/ou preventivas.

Público alvo

Gerentes, supervisores e líderes, pessoas envolvidas na análise e solução de problemas, bem como nas atividades de engenharia, manufatura, controle da qualidade e vendas de um produto.

Conteúdo programático

O que é uma abordagem 8D, sua importância e uso
Tipos de ação (correção, corretiva, preventiva e melhoria)
8D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva
Eficácia das ações
Uso da técnica de questionamento como suporte para o 8D
Ferramentas integradas ao 8D
Utilização da ferramenta 5W2H
Histórico do problema e sua importância
Contenção e ações de curto prazo
Conceitos de ocorrência e não detecção
Fatores 6 M's - O diagrama de causa e efeito ou Ishikawa
5 Porquês com validação para análise de causa raiz
Coaching – Implantação do MASP 8D em conformidade com o problemas do cliente do treinamento

Benefícios

O profissional capacitado o habilita a utilizar a Metodologia para Análise e Solução de Problemas 8D, oferecendo uma série de benefícios para as organizações na resolução eficaz de problemas e na implementação de ações corretivas. Enfoque proativo, resolução sistemática de problemas, maior eficiência, tomada de decisões baseada em dados, promoção do trabalho em equipe, foco na prevenção de recorrências, melhoria contínua, aumento da satisfação do cliente e redução de custos são alguns dos benefícios potenciais.

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Modalidade Disponível

CORPORATIVO

Carga horária

Presencial - In Company

16 horas (em 2 dias)

On-line (ao vivo)

16 horas (em 4 dias)

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